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よくある質問

アプリを削除すると進行状況は消えますか

Section titled “アプリを削除すると進行状況は消えますか”

消えます。アカウントは端末に紐づいており、アプリを削除すると識別のための情報も消えます。 入れ直すと新しいゲームが始まります。申し訳ありませんが、消えたアカウントを復元する方法は 現在ありません。

機種変更しました。進行状況を引き継げますか

Section titled “機種変更しました。進行状況を引き継げますか”

引き継げます。進行状況は端末のバックアップに含まれるので、新しい端末を古い端末の バックアップから復元すれば、そのまま続きから遊べます。

アプリ内での引き継ぎ(アカウントを移す、引き継ぎコードを発行する)の機能はありません。 バックアップを使わず、新しい端末でアプリを入れ直した場合は、新しいゲームが始まります。

しばらく放っておいてもコインが増えません

Section titled “しばらく放っておいてもコインが増えません”

時間で戻るコインは 50 枚が上限です。すでに 50 枚以上持っているときは増えません。 使って 50 枚を下回れば、また 20 秒に 1 枚ずつ戻ります。 それ以上必要なときは、リワード動画かショップをご利用ください。

動画を見たのにコインが増えません

Section titled “動画を見たのにコインが増えません”

コインは動画を最後まで見終えた時点で付与されます。途中で閉じた場合は付与されません。 最後まで見たのに増えない場合は、稼働状況を確認してください。 サーバーにつながっていない可能性があります。

リワード動画には 1 日の上限があります。上限に達すると、翌日まで表示されません。 また、広告の在庫が無いときも一時的に出ないことがあります。数分おいて試してください。

Soul Stone を購入したのに届きません

Section titled “Soul Stone を購入したのに届きません”

購入は App Store で確定してから付与されます。その間にアプリが終了した場合は、 次回起動時に受け取ります。それでも届かない場合は、購入日と App Store のレシートを添えて ご連絡ください。

Soul Stone はショップでコインと交換できるほか、新しい亡霊のパックを開くのにも使います。

広告を消す課金は現在ありません。バナーと全画面の広告で、ゲームを無料で提供しています。

お問い合わせフォームからご連絡ください。お使いの端末、iOS のバージョン、起きたことをお知らせください。